Jos sinulla on wamo-yritystili ja olet joskus saanut meiltä sähköpostia, tiedät jo, että oikean wamo-tiimiläisen tavoittaa pelkällä vastaamisella, sillä meillä ei ole "no-reply"-osoitteita. On kuitenkin muitakin tapoja ottaa yhteyttä, ja käymme ne kaikki läpi, sekä sen, miksi yhteydenoton helppous on meille niin tärkeää.
Meille ihmiset ja suhteet ovat kaiken ytimessä. Pinnalla olemme yritystili, joka toimii yrityksen kanssa, mutta loppujen lopuksi sekä meidän että sinun tiimisi koostuvat ihmisistä, ja mitä parempi viestintä, sitä parempi lopputulos kaikille.
Koska olemme itsekin aloittaneet pienyrityksenä ja kasvaneet nopeasti, tiedämme, miten houkuttelevaa asiakaspalvelun voi olla jättää taka-alalle tai automatisoida ja ulkoistaa mahdollisimman nopeasti. Se ei ole meidän tapamme, sillä henkilökohtainen asiakaspalvelu on osa arvojamme. Pienestä aloittaminen tarkoittaa myös sitä, että tiedämme, kuinka paljon rohkeutta yrityksen käynnistäminen vaatii, kuinka monta päätöstä on tehtävä, kuinka paine kasvaa yrityksen mukana ja kuinka arvokasta oikea tuki oikeaan aikaan voi olla.
Yritystilillä wamo tekee liiketoiminnasta helpompaa
Teemme raha-asioiden hoidosta helppoa, pidämme sinut ajan tasalla ja tarjoamme läpinäkyvää tietoa aina kun mahdollista. Näin rakennamme luottamusta ja kumppanuutta jokaisen asiakkaan kanssa. Miten meihin sitten saa yhteyden?
Miten otan suoraan yhteyttä wamon asiakastukeen?
wamon asiakaspalvelun tavoittaa suoraan kolmella päätavalla:
- Chat: Siirry verkkosivustolle ja napauta sinistä chat-kuplaa oikeassa alakulmassa. Automaattinen kysymys ohjaa sinut oikealle henkilölle, ja oikea tiimiläinen vastaa yleensä muutamassa minuutissa.
- Sähköposti: Kirjoita osoitteeseen support@wamo.io. Auttaa (mutta ei ole pakollista), jos kuvailet asiasi, jotta oikea henkilö voi vastata sinulle. Liitä mukaan puhelinnumero, jos haluat mieluummin puhelun.
- Vastaa wamon sähköpostiin: Jos sinulla on wamo-tili tai olet edes aloittanut rekisteröitymisen, olet saanut meiltä sähköpostin, tarkista roskaposti, jos et löydä sitä. Viestimme eivät tule "no-reply"-osoitteista, joten vastaamalla tavoitat oikean ihmisen tiimistämme.
wamon edut
wamon valitsemiseen yritystiliksi on monta syytä, mutta ylpeimpiä olemme asiakastuestamme. Talouspalvelut voivat olla mutkikkaita ja turhauttavia, eikä kaikkea voi muuttaa, mutta tilanteesta riippumatta hyvät suhteet ja avoin viestintä ratkaisevat. Ensimmäinen wamo-tilin etu on se, että olemme enemmän liikekumppani kuin palveluntarjoaja. Tässä muutama muu:
- Yritystili, jonka avaat yhdessä paikassa
- Paikalliset EU-IBANit sekä mahdollisuus pitää ja vaihtaa useita valuuttoja
- Helpot koti- ja ulkomaanmaksut, mukaan lukien toistuvat ja ajastetut tilisiirrot
- Fyysiset ja virtuaaliset Visa-kortit ilman lisäkuluja kaikissa wamon paketeissa
- Yksinkertainen ja sujuva käyttö sekä tietokoneella että wamo-sovelluksessa
- Ja paljon, paljon muuta
Pääset alkuun lataamalla wamo-sovelluksen App Store- tai Google Play -kaupasta. Rekisteröityminen vie vain muutaman minuutin, ja kun tilisi on hyväksytty, voit heti alkaa maksaa ja vastaanottaa maksuja. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua matkan varrella, nyt tiedät, miten tavoitat meidät.
